FAQ – Häufige Fragen
Häufig gestellte Fragen
Alles was du wissen möchtest — schnell und ehrlich beantwortet.
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir versenden innerhalb von 24 Stunden. Die Lieferzeit beträgt 5–10 Werktage nach Deutschland, Österreich und die Schweiz.
Ist Butangas im Lieferumfang?
Nein, Butangas ist aus versandrechtlichen Gründen nicht enthalten. Standard-Feuerzeuggas aus jedem Supermarkt funktioniert einwandfrei.
Ist Alkohol im Set enthalten?
Nein. Das Kit ist für deinen Lieblingswhiskey konzipiert — jeder Tropfen schmeckt damit besser.
Funktioniert es auch für andere Getränke?
Absolut! Whiskey, Bourbon, Rum, Old Fashioned, Negroni, Gin Tonic und sogar Craft Bier — der Raucheffekt veredelt jedes Getränk.
Wie funktioniert die 30-Tage-Garantie?
Schreib uns eine E-Mail an service@rauchwerk.shop. Wir erstatten den vollen Kaufpreis — keine Fragen gestellt.
Eignet es sich als Geschenk?
Es ist eines der beliebtesten Geschenke für Männer. Die Luxus-Geschenkbox ist fertig verpackt — einfach überreichen.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Per E-Mail: service@rauchwerk.shop — Antwort innerhalb von 24 Stunden, auch am Wochenende.